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【营商环境】涉水“六零服务” 开启用水无忧模式

【营商环境】涉水“六零服务” 开启用水无忧模式

2024-06-28 16:27
近年来,团风县清源水务集团有限公司,紧紧围绕用户涉水便捷服务发展,强化责任担当,对涉水用户推行获得用水“六零”服务,着力提高服务效率,营造更加优质、高效的供水服务营商环境。


“零材料服务”信息共享免提交,推进信息资源共享,供水报装无需用户提供任何材料。

“零审批服务”提前介入秒办结,县清源水务公司帮办代办供水行政审批手续,完成供水设施的配置安装。

“零距离服务”提前获知用户的涉水需求、建设时间节点等,主动对接服务,通过开展前置服务,缩减用水报装办理耗时,确保报装通水秒办结。


  “零成本服务”积极谋划管网延伸工作,用户报装用水无需承担红线外任何费用,投资环境更加优越。

“零跑腿服务”大力拓展报装渠道,用户通过湖北政务服务网、【团风县清源水务集团有限公司】微信公众号和网上营业厅等渠道提交报装申请,可享受提前介入、主动上门、“一对一”现场勘查、方案设计、施工通水等服务,实现从申请到验收的全流程零跑腿。

  “零投诉服务”不断优化服务体系,提升服务质效,落实惠企利民政策,精简办事流程后,得到了用户的一致好评。

县清源水务公司以“补短板、促提升”为出发点和落脚点,将持续当好供水服务“店小二”,做好群众用水“贴心人”,为打造“精准服务,便捷生活”的优质营商环境赋能。


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