团风县清源水务集团有限公司

近年来，县清源水务公司为加强与用户的沟通与联系，提升对外服务质量，进一步优化营商环境，精简投诉流程，拓宽投诉渠道。开展好【我为群众办实事】以“互联网+供水服务”为依托，畅通监督投诉渠道，大家可以通过【热线电话】、【湖北政务服务网】、【公司官网】、关注【微信公众号】等渠道，对涉水问题进行监督投诉。受理流程 第一种 进入【团风县清源水务集团有限公司】微信公众号，点击【营业厅】就会找到【咨询...

为破解城区供水难题，完善基础设施建设，2024年12月3日，团风城区供水设施设备综合能力提升工程项目正式破土动工。该项目旨在全面提升城区供水保障能力，彻底解决居民用水的“急难愁盼”问题。 截至目前，工程已取得阶段性进展。广场路、君信相地景等片区率先完成改造，老旧管网换新、供水设备升级，居民用水质量显著改善；得胜社区、罗家窑社区等片区正在紧锣密鼓施工中，施工现场机械轰鸣、工人忙...

根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《湖北省价格条例》《中华人民共和国计量法》等有关规定，团风县清源水务集团有限公司将：一、要严格执行收费公示制度，在收费场所显著位置向社会公示收费项目、范围、对象、标准、期限、依据、减免规定、监督电话等内容，不得在标价之外加价收取任何未予标明的费用。二、严格执行政府定价、政府指导价价格，不得推迟执行政府定价、高于政府定价制定价格;不得混淆...

劳动光荣·致敬匠心每一滴汗水都闪耀着太阳的辉煌，每一份努力都点亮梦想的星辰大海。尊重每一份职业的尊严，感激每一份坚守的力量， 在这个五一劳动节，向所有为生活奋斗的人们致以崇高的敬意！“五一”劳动最光荣为民服务不打烊尊敬的用水户：五一长假，县清源水务集团向您致以最诚挚的问候和最美好的祝愿，祝您节日愉快！阖家欢乐！幸福安康！放假时间本次五一放假时间为2025年5月1日———2025年5月5日，共...

4月15日下午3时20分，一阵急促的电话铃声打破了日常工作的平静：“鸿路四期241公路旁供水管网发生破损，急需抢修！”接到报修后，我公司抢修队闻令而动，10分钟内火速抵达现场，以专业高效的作风打响了一场与时间赛跑的供水保卫战。 紧急研判：民生与效率的双重考验经现场勘查，漏点位于DN315供水主管网的DN315*200大小头接头处，由于接头破损导致水流外涌，抢修迫在眉睫。然而，此时距离晚高峰...

春分时节，万物竞发。3月20日，团风镇人大主席组织25名县、镇两级人大代表赴金锣港村、铁铺片区开展城区供水设施设备综合能力提升项目专项视察，现场检查工程改造施工进度和群众用水情况。项目开工以来，县清源水务集团严格落实主体责任，严格按照工程建设标准和规范，抓实抓细工程质量和安全，严把施工进度，确保项目高效推进。在金锣港村，代表们进村入户，现场测试改造后的入户水压，察看水质等情况，并向农户询问改...

开年以来，县清源水务集团始终将提升供水保障能力建设作为服务居民、企业的重要抓手，全力推进城区供水设施设备综合能力提升项目建设，优先推进群众反映最突出、最强烈、最急迫的地方，对供水管网老化、口径过小、漏损严重的老旧小区积极实施改造，有效改善城区供水环境，提升保障居民用水品质。项目开工以来，县清源水务集团严格落实主体责任，严格按照工程建设标准和规范，抓实抓细工程质量和安全，同时，严格把控工程施...

学习贯彻党的二十届三中全会精神领会全会精神 凝聚奋进力量9月14日，县清源水务公司开展了以《贯彻全会精神,凝聚奋进力量》为主题的支部主题党日活动。会议要求：强化责任担当，扎实推动工作落地见效。全体党员干部要时刻把责任担在肩上、抓在手里、落实到行动中，严格落实假日值班值守制度，切实抓好安全生产工作，确保节日期间供水安全稳定。会议强调：要悟透精神实质，做全会学习贯彻的带头人。要联系自身实际结合到...

满意度调查结果县清源水务集团公司供水服务满意度调查活动圆满结束，本次问卷调查通过微信平台、营业窗口、上门走访等形式，向广大用户深入调查了对供水服务总体满意度、抄表缴费、窗口服务、热线服务、施工质量、营商环境，与用户建立起更直接、更真诚的沟通桥梁，准确把握用户的实际需求和期望，不断优化供水服务营商环境，增强服务能力。参与用户类别用户供水方式公司组织了专班，针对用户的合理化建议与意见，制定切实可...

【高温用水温馨提醒】尊敬的各位用户:进入8月以来，气温一路飙升，省市县各级气象部门已持续多日发布高温橙色预警信息，用水量持续攀升。当前，正值各中、小学校开学在即，叠加各中小学校用水高峰期，每日早、中、晚集中用水高峰期的供用水矛盾将有所加剧，尤其是部分未加装二次供水设施的高层住宅、以及地势较高以及管网末端区域可能出现水量、水压不足等现象。为了确保城区高温用水高峰期供水平稳过度，县清源水务公司倡...

县清源水务公司通过优化报装流程、简化审批手续、信息化手段应用，进一步减环节、压时限、降成本，增服务，全力打造有“效率”有“温度”的供水服务，让客户最直观地感受到“省时、省力、省钱”，切实提升了用水获得感。近日，做好园中路与临江一路主管网对接工作，企业用户“报装即通水”。为了更深入地推进前置服务，县清源水务公司与各相关职能单位建立了定期联络、信息互通的合作机制。提前了解企业的用水需求，将服务关...

亲爱的用水户： 大家好，为进一步了解供水服务现状以及您对用水服务的需求，持续提高我县供水服务质量和管理水平，即日起至8月31日，我们将面向全县城区开展供水服务用户满意度调查，对供水工作是否满意?认为供水企业还需要在哪方面进行改进? 我们将认真聆听您的意见，感谢您的支持与配合！

近日，县清源水务公司为优化营商环境，提升服务质效，组织开展了用户用水满意度调查问卷活动。这次调查问卷采用上门走访的形式，是与用户建立起更直接、更真诚的沟通桥梁，准确把握用户的实际需求和期望，不断优化供水服务环境，增强供水服务意识和服务能力。湖北汇伟塑胶科技有限公司参与问卷调查湖北鸿路钢构有限公司参与问卷调查实地走访过程中，企业用户对清源水务公司的供水工作表示肯定，并表示清源水务公司的“管家式...

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，切实把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，8月23日，县清源水务公司组织全体党员开展“学习贯彻党的二十届三中全会精神工作部署会”。党的二十届三中全会是我们党在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期召开的一次十分重要的会议。全会紧扣推进中国式现代化这一主题，对进一步全面深化改革作出全面部署，明确了进一步全面深化改革的路线图、时间表、任务书...

★ 谋远践行 聚力发展 ★ 深入细悟全会精神 凝心聚力共谋发展深入学习贯彻党的二十届三中全会精神凝心聚力贯彻全会精神8月12日，县清源水务公司开展了以“深学细悟全会精神 凝心聚力共谋发展”为主题的支部主题党日活动。按照活动要求，全体党员逐人交纳党费，认真学习了《中国共产党章程》，重点学习了习近平总书记关于防汛救灾重要指示批示精神和党中央重要会议、文件精神，原原本本学习了党的二十届三中全...

8月9日，县清源水务公司客服中心接到县福利院负责人反映院内水压突然变低，二楼以上基本无水。得知情况后，公司技术人员立即赶赴现场，经实地勘测，确认是福利院内部原自建的DN50供水主管因老化受损炸裂、漏水严重，导致楼栋整体水压陡降。 事关福利院内老人的护理、照料和正常生活，公司高度重视，主要负责人现场部署紧急抢修方案：将原老化破损、材质落后的内部供水主管全部更换为DN63的PPR自来水管。...

近年来，县清源水务公司以优化营商环境为抓手，不断完善服务机制、创新服务举措、铭记服务根本，不断提高办事效率和服务水平，创建群众满意、社会满意、政府满意的供水企业，着力提升人民群众和企业的用水满意度。团风县清源水务集团有限公司查询水费、水质、停水、营业网点、办事流程等信息，方便用户第一时间掌握用水动态，最新供水资讯及互动活动等信息。公众号一、突出“一个根本”，把党建引领作为优化营商环境的根本保...

8月6日中午，在黄湖新区二次增压泵房改造施工现场，县清源水务公司技术人员正忙着检修线路和增压设备。黄湖新区供水支线管网投入使用已长达14年，由于使用年限久，管道老化严重，漏损率高、水压偏低等问题凸显，造成该区域部分住户二楼以上水笼头虽然能够出水，但水压偏低，太阳能难以蓄水，只能够保障基本用水需求，对群众生活造成不便。一直以来，清源水务公司高度重视新区群众用水问题，主要负责人带领技术人员多次进...

随着夏季各类施工作业增多，近期供水管道频频受损，为保障夏季高温时节供水稳定，县清源水务公司安排专班加大管线巡查力度，及时处理因施工破坏导致供水管道受损的突发事件，确保居民正常用水。7月30日下午18时21分，专班人员巡查至方高坪镇稻草湾某处时，发现耕田机械施工不慎将DN315主管网挖坏，抢修人员带齐设备迅速到达现场开展紧急抢修，经过晚间近3个小时的连续抢修，截止当日21时15分左右，抢修工作...